Bize yazın
Mesajınızda mümkünse kullanıcı adınızı, kullandığınız cihazı ve sorunu açıklayın. Şifrenizi, SMS kodunuzu veya özel anahtarlarınızı göndermeyin.
Şikâyet ve güvenlik
Bir Echo, profil veya yorumla ilgili sorun yaşarsanız uygulamadaki şikâyet seçeneğini kullanın. Uygulamaya erişemiyorsanız e-posta ile bağlantı ve kısa açıklama gönderin. Acil bir tehlike varsa yerel acil yardım birimine başvurun; bu destek adresi acil yardım kanalı değildir.
Moderasyon kararına itiraz
İsteğe bağlı otomatik denetim etkin olduğunda, reddedilen veya gizlenen kendi Echo’nuz için uygulamadaki karar ekranından 30 gün içinde bir kez insan incelemesi isteyebilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız kullanıcı adınızı ve Echo kimliğini e-postayla gönderin. Şifrenizi, doğrulama kodunuzu veya özel medyayı e-postaya eklemeyin.
Gizlilik ve hesap silme
Veri erişim veya düzeltme isteğinizi e-postayla iletebilirsiniz. Hesabınızı uygulama ayarlarından silebilir ya da erişemiyorsanız hesap silme sayfasındaki e-posta yolunu kullanabilirsiniz. Veri işleme ayrıntıları Gizlilik Politikası’nda yer alır.